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Gestión por Competencias: Evaluación Desempeño

En la gestión de los recursos humanos es necesario tomar decisiones sobre la promoción, desarrollo y reubicación de las personas. Generalmente esta práctica se divide en dos partes: una que permite realizar una evaluación del desempeño (pasado) y otra que permite determinar el potencial de las personas dentro de la organización (futuro).

Los sistemas de evaluación del desempeño basados en competencias incorporan a los estándares de evaluación tradicionales aquellas conductas del trabajo necesarias para realizar tareas específicas. Una evaluación del desempeño efectiva se basará en el análisis de actuación de las personas en los puestos y en su evaluación, según unos parámetros predeterminados y objetivos para que proporcionen información medible y cuantificable.

Un método efectivo para una primera aproximación al desempeño de las personas es el análisis de adecuación al puesto. Se mantienen las mismas especificaciones técnicas de los perfiles definidos por competencias y se identifica el nivel de ajuste de la persona a la ocupación de manera objetiva, utilizando las competencias necesarias para cada puesto y definiendo los puntos débiles y fuertes de cada persona.

La evaluación del desempeño es aplicable a cualquier organización, independientemente del sector o tamaño, en la que primen las personas y quieran desarrollar todo su potencial. Este enfoque se basa en la comprensión de que toda organización está constituida por personas, que darán a la organización su dimensión real, además de marcar las diferencias competitivas.

La finalidad de la evaluación de la actuación: es

  • Establecer un estilo de dirección participativo.
  • Crear un canal de comunicación entre responsable y colaborador.
  • Informar a las personas de cómo lo están haciendo.
  • Evaluar objetivamente las contribuciones individuales.
  • Motivar a las personas mediante el reconocimiento del trabajo bien hecho.
  • Involucrar a las personas en los objetivos.
  • Estimular a las personas para conseguir resultados eficaces.

Y como consecuencia mejorar los resultados de la empresa.

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