UNE 179002 Transporte Sanitario

La norma UNE 179002:2008 de calidad en el transporte sanitario da respuesta a las nuevas demandas de calidad, seguridad, fiabilidad y transparencia que han surgido en los últimos años en el sector. Se trata de la primera norma específica de un sistema de gestión de calidad para un servicio sanitario desarrollada en España, cubriendo aspectos relativos a equipos, infraestructura, recursos humanos, servicios prestados, compras, todo ello teniendo en cuenta criterios clínicos y de gestión.

Es una herramienta que permite poner en marcha pautas de trabajo que aseguran un correcto control de los equipos electromédicos, una adecuada formación del personal de la empresa, una eficaz prestación del servicio, así como un excelente trato del paciente.

El estándar UNE 179002 es totalmente compatible con otras normas de sistemas de gestión (ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, …) y puede ser implantado de forma integrada con estas. Además, la implantación de la UNE 179002 conlleva la implantación directa de la ISO 9001, al ser más exigente que esta última.

Es aplicable a todas las empresas de transporte sanitario con independencia de su estructura, organización, propietario, tamaño, tipo de servicios proporcionados, localización o enfoques localmente utilizados.

Los beneficios obtenidos en relación a la implantación de esta norma son:

• Proporciona un símbolo de distinción que será valorado y reconocido tanto por sus clientes como por la competencia.
• Mejorar la calidad del servicio de las entidades de este sector.
• Disminuir el tiempo de respuesta ante urgencias.
• Identificar y documentar cada servicio.
• Efectuar revisiones del material sanitario.
• Mantener todos los equipos operativos al 100 %.
• Conseguir el cumplimiento total de requisitos legales aplicables a la actividad.