Cuadro de Mando Integral

El Cuadro de Mando Integral – CMI (Balanced Scorecard – BSC) es un sistema de administración o sistema administrativo (management system), que va más allá de la perspectiva financiera con la que los directivos acostumbran evaluar la marcha de una organización.

Es un método para medir las actividades de una compañía en términos de su visión y estrategia. Proporciona una mirada global del desempeño del negocio.

Es una herramienta de administración de empresas que muestra continuamente el grado de consecución de los resultados definidos por el plan estratégico. También es una herramienta que ayuda a la compañía a expresar los objetivos e iniciativas necesarias para cumplir con la estrategia.

El CMI es por lo tanto un sistema de gestión estratégica de la empresa, que:

• Formula una estrategia consistente y transparente.
• Comunica la estrategia a través de la organización.
• Coordina los objetivos de las diversas unidades organizacionales.
• Conecta los objetivos con la planificación financiera y presupuestaria.
• Identifica y coordinar las iniciativas estratégicas.

Mide de un modo sistemático la realización, proponiendo acciones correctivas oportunas.